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HOME > 자주하는 질문 FAQ
   
 
 
             
 
[명함 주문] 일반명함의 경우 후가공을 추가로 가능 할까요 ?
일반 풀 컬러 인쇄명함의 경우 옵션에 후가공선택이 있는 사양만 추가 선택 가능 하십니다.
이외의 추가사항 선택시 주문전에 고객센터로 문의 하여 주시면 원하시는 가공이 가능한 제품을
추천하여 드리겠습니다.

감사합니다.
[명함 주문] 제가 명함디자인을 스케치 했는데요 이걸 명함으로 만들수 있나요 ?
가능합니다.
저희쪽에 보유한 템플릿이 아닌, 신규작업으로 적용되므로 샘플변경 맞춤디자인으로 진행됩니다.
주문서 작성시 요청사항에 스케치 명함요청과 함께 원하시는 요청 부분을작성하시고 첨부파일 올려주시기 바랍니다.
스케치 하신 명함을 데이터화하여 명함후면과함께 시안을 보여드립니다.
문의전화 주시면 바로 상담해 드리겠습니다.

오픈미는 고객님의 아이덴티티를 찾아드리는 서비스를 즐거워 합니다.
언제든지 연락 주세요!
[명함 주문] 로고가 없는데 명함 디자인 할 수 있나요 ?
로고나 심볼이 없이도 스타일에서 아이콘 명함이나, 고객님의 상호명을 기본 디자인 폰트로 되어있는
명함 디자인에서 변경하여 진행 가능합니다.

다만 로고가 상표의 성경을 가지고 있지 않고 고객님의
비지니스를 대표 하는것으로 명함 디자인을 만들어 드립니다.
우선 자신에게 맞는 비지니스의 성격을 담을 만한 디자인을 고르신후
그에 맞는 컬러와 정보를 담으시면 좋을 듯 합니다.

명함 이외의 상표로서의 로고마크를 개발 하시고 싶으실 경우
별도 문의바랍니다.
오픈미의 명함 디자인은 다양한 디자인중
제시되어진 툴 안에서 고객님만의 명함을 만드실 수 있습니다.
(원본제공 불가 / 원본 요청시 추가 금액이 요구됩니다.)

더 궁금하신부분은 1:1문의 또는 고객센터( 1566-5502 ) 로 연락 주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
[명함 주문] 명함주문시 디자인 사양 필수 항목에 디자인 비용은 왜 있는건가요?
고객님의 정보와 디자인 시안 제출시 수정 보완의 커뮤니케이션이 오고가는 비용입니다.
디자인샘플이 완료된 상태가 아니고 고객님의 정보와 요청사항에 맞게
어느만큼 담당디자이너가 기존 샘플안에서 협의하여 컬러수정, 정보수정, 크기조정등의
시안수정 부분에 있어 최소 2~3회정도 이루어 집니다.

이에대한 좋은 결과물을 드리기 위한 최소한의 시간이 소요되는 처음 디자인구현 비용 입니다.
이후 재주문, 추가주문시 추가정보수정, 컬러수정 등의 비용은 추가 되지 않습니다.

전문 디자인력이 필요로 하여 진행되는 업무이니 이점 양해하여 주시길 바랍니다.

기본 디자인비용에 ** 원본제공(X) ** 비용은 포함되어 있지 않습니다.
원본이 필요하신 경우 비용이 추가되십니다. (고객센터 문의)

감사합니다. ^^
[명함 주문] 가지고 있는 이미지를 포토명함에 사용하고 싶습니다, 가능한가요?
안녕하세요~! 고객님이 가지고 계신 이미지로 제작이 가능합니다.
단, 정교한 이미지의 인쇄를 원하신다면 72dpi이상의 해상도를 가진 이미지여야 합니다.
일반 3G 이상의 휴대폰 카메라로 촬영하신 이미지등도 가능합니다.
일단 보내주시면 오픈미에서 확인후 진행 하여드립니다.

오픈미는 고객님만의 명함을 만들어드리는 일이 즐겁습니다.
언제든지 찾아주세요~!

감사합니다.
[명함 주문] 추가 주문하려는데요~! 코드가 없다고 나옵니다.
안녕하세요! 오픈미 입니다.

고객님 추가주문의 경우 홈페이지 리뉴얼로 인해
상품명이 변경되거나 품절된 상품으로 보이지 않으실 수 있습니다.

주문하시고자 하시는 부분
즉 명함의 경우 명함 카테고리에서
기존주문 고객을 위한 추가주문 서비스를 클릭하여 주문은 1회 넣어주세요!
결제시 함께 결제되는 기본 디자인 비용은 환불하여 드립니다.

이후 추가주문시에는 마이페이지에서
추가주문을 진행 하여주시면 됩니다.
불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
[명함 주문] 명함을 받았는데 오타가 있습니다 어떻게 처리되나요?
오픈미 에서는 고객님의 명함에 대해 시안 확정 후 이후 인쇄를 진행합니다.
마이페이지에서 시안 확정을 통해 또는 인쇄 전에 고객님께서 꼼꼼하게 체크하고 확인해 주셔야 합니다.
고객님의 실수로 인한 오타에 따른 인쇄사고는 고객님께서 재인쇄 접수(비용부담)해주셔야 하며,
확정 시안과 결과물이 다른 경우 재작업 또는 환불하여 드립니다.

감사합니다.
[명함 주문] 제가 명함이 필요없게되어서 주문 취소하려하는데 환불 가능한가요 ?
시안진행 이전 주문취소시 전액 환불하여 드립니다.
(카드로 결제하신경우 당일은 전액환불 1일 이후는 수수료를 제외한 부분을 전부 환불하여 드립니다. )

시안 진행시 주문취소의 경우 디자인 편집비용을 제외한 나머지 제작 비용을 환불하여 드립니다.
그러나 시안확정후 제작이 진행중 취소및 환불은 유감스럽게도 이미 인쇄가 진행되어지는 부분이므로 환불이 안됩니다.

감사합니다.
[명함 주문] 선택한 명함 디자인을 다른 사이즈로 하고 싶은데요. 가능한가요 ?
오픈미는 규격화된 사이즈를 기본으로 다양한 사이즈를 제시하고 있습니다.
오픈미가 제시하지 않은 별도사이즈가 필요하신 경우,
고객센터 (1566-5502) 또는 상담문의 게시판에 문의해주세요!
[명함 주문] 명함에 친필사인을 넣을 수 있나요?
네, 가능합니다.
디자인 편집에서 '아이콘변경, 로고복원'을 선택하신 후
정보 작성 페이지에서 요청사항과 함께 친필사인을 첨부해주세요.

단, 무지의 종이에 싸인을 보내주셔야 합니다.
[명함 주문] 명함시안속 아이콘을 그대로 사용할 수 없나요 ?
기본 제시된 아이콘을 사용 하실 수는 있습니다.
아이콘 그래픽 요소의 사용 여부는 주문작성시에 옵션에서 선택하여 주시면 됩니다.
그러나 이 아이콘의 경우 개인화 하실 수 없으며, 심볼적 가치는 더욱이 없음을 알려드립니다.
상호로 아이콘 사용의 경우 법적 효력이 없습니다. 또한 오픈미 사이트내 아이콘은 오픈미가 저작자 이므로 추후 사용시에 법적 주권이 오픈미에 있음을 알려드립니다.
제시된 아이콘은 오픈미의 제품 적용시 약정의 비용으로 누구나 사용 할 수 있는 템플릿(견본)임을 알려드립니다.

감사합니다.
[명함 주문] 명함을 받아봤는데 화면과 너무 느낌이 다르네요. 불량아닌가요?
안녕하세요! 문의 주셔서 감사합니다.

우선 고객님과 시안확인의 부분은 모니터 화면의 컬러 RGB 빛의 컬러로 구현되어 확인됩니다.
이부분은 온라인 쇼핑몰 특성과 맞춤제작으로 인해 아직 제작 되어지지 않은 상태의 화면이미지로 컨펌이 진행되어,
이후 시안확료후 제작시 제작 공정상 인쇄 컬러는 CMYK컬러로 색상을 나타내는 원리로 모니터와 다릅니다.
그래서 인쇄시 색상차이가 모니터와 차이가 있을 수 있습니다.

보통 화면에 보이는것보다 조금 더 어둡고 탁하게 보입니다.
이부부은 화면이 아닌 종이색상과 컬러인쇄 방식 공정상의 부분입니다.

또한, 각 개인마다 모니터 설정이 다르기 때문에 색상이 조금씩 상이하게 달리 보일수 있습니다.
그리고 종이 라는 종이자제의 재질에 따라서도 색상의 오차범위가 있습니다.
빨강이 파랑으로 나오지 않은이상 색상차이로 인한것은 불량으로 보기 어렵습니다. ㅜ.ㅜ
이부분 저희로서도 어쩔수 없는 생산 공정상 발생되는 부분이므로 양해말씀 드립니다.

그리고 추가제작 재주문이 이전과 색상의 차이가 있을수 있습니다. 이부분 또한
시기마다 종이의 품질과 4도컬러가 인쇄되는 과정에서의 색상값이 이전과 차이가 조금씩 있어 나타나는 현상입니다.

최대한 고객님의 맞춤제작에 부족한 부분은 개선하고자 노력하겠습니다.
감사합니다.
[명함 주문] 명함제작 원본 파일을 받을 수 없나요?
오픈미 디자인 저작권은 오픈미에 있습니다.
명함디자인제작 데이터는 고객님께 사용권을 드리는 것으로
원본 자체는 오픈미의 소유 입니다.

저희 당사 규정상 원본파일은 제공해드리지 않는것을 원칙으로 합니다.
원본 파일을 부득이하게 요청하실 경우 추가 비용과 이용방법을 안내하여드린 후 가능합니다.
고객센터로 문의 바랍니다.

맞춤디자인의 경우 원본 데이터를 제공하여 드립니다. (추가비용이 발생됩니다.)

감사합니다.
[명함 주문] 기존 명함 디자인으로 다른 품목을 제작하려합니다. 가능할까요??
오픈미에서 제작한 명함일 경우 주문번호만 알려주시면 됩니다. 그러나
다른 곳에서의 제작 명함인 경우는 데이터 혹은 기본 정보가 필요합니다.
데이터가 없으실 경우 오픈미에서 데이터화 하는 과정을 거쳐 진행하실 수 있습니다.

언제든지 문의 주세요! 고객센터 _ 1566-5502

감사합니다.
[명함 주문] 명함 디자인중 폰트를 바꿀 수 있나요?
오픈미는 제품에 어울리는 폰트와 종이, 컬러를여러 시뮬레이션을 통해 선별하여
디자인 작업이 되었기 때문에 변경을 안하시는 편이 좋습니다.
그러나, 원하시는 폰트의 느낌이 있으시다면 요청사항에 남겨주시기 바랍니다.
요청하신 내용에 맞는 선별된 폰트를 시안작업에 적용하여 올려드리겠습니다.


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